联系我们：多渠道沟通，快速响应您的需求
感谢您对 im.chuanqi-zhaosf.org.cn 的关注与支持。无论您是寻求开服信息帮助的普通玩家、希望进行游戏推广的服务器运营方，还是有合作意向的媒体或主播团队，我们都欢迎您通过以下渠道与我们取得联系。我们承诺在工作时间内，所有咨询均会在2小时内得到响应。
为了更高效地处理您的请求，我们针对不同类型的咨询设立了专属的联系通道。请根据您的具体需求选择最合适的联系方式，这有助于我们第一时间将您的请求转交给对应的负责团队，避免沟通上的延误。紧急问题（如服务器信息严重错误）请优先使用电话热线。
主要联系方式一览
以下是我们对外公开的官方联系渠道。请注意，我们不会通过任何非官方渠道（如私人QQ、微信）主动联系玩家索要密码或财物，请谨防诈骗。
📧 电子邮箱（首选）
综合事务： [email protected]
商务合作： [email protected]
内容投稿： [email protected]
邮件回复时效：工作日平均1小时，非工作日24小时内。
📞 电话热线
客服专线： 400-800-2024（仅收市话费）
商务专线： 010-8888-6666（工作日9:00-18:00）
紧急事务： 186-0000-8888（仅限服务器信息重大错误举报）
🏢 公司地址
办公地址： 中国北京市海淀区中关村软件园二期 网域大厦B座 12层 1208室
邮政编码： 100193
（来访前请务必电话预约，不接待临时到访。）
💬 在线客服系统
网站右下角"在线客服"悬浮窗（工作时间在线）
微信公众号：传奇发布网新开服测试（每日推送开服表）
官方QQ群：87654321（进群需回答验证问题）
工作时间与服务承诺
我们的内容编辑团队实行7x16小时轮班制度（每日8:00 - 24:00），确保开服信息的实时更新。客服团队的工作时间为每日9:00 - 21:00（含周末及法定节假日）。在客服非工作时间，您可以通过邮件或在线工单系统留言，我们会在次日9:00第一时间处理。
我们向所有用户做出以下服务承诺：第一，所有通过邮件提交的咨询，在1个工作日内必定收到实质性回复，而非自动回复。第二，对于玩家反馈的虚假开服信息，我们承诺在核实后1小时内下架。第三，对于合作客户的推广需求，我们承诺在方案确认后24小时内完成素材制作与上线排期。
各部门业务联系指引
为了加速问题解决，我们建议您根据具体事由直接联系对应部门。以下是各部门的职责范围与联系方式说明。
- 开服信息编辑部： 负责新开服测试信息的审核与发布。如果你有新区开服信息需要提交，或发现信息错误，请直接发送邮件至 [email protected]。邮件标题请注明"开服信息提交/纠错"。
- 视频内容组： 负责热血合击美女指挥视频的策划与制作。如果你是一位游戏指挥，希望与我们合作产出视频内容，或者有精彩的游戏素材想要投稿，请发送邮件至 [email protected]，并附上你的作品链接或网盘地址。
- 商务合作部： 负责与传奇私服运营方的广告合作、联运方案定制。商务合作咨询请发送邮件至 [email protected]，或直接拨打商务专线。我们通常在2个工作日内提供合作方案报价单。
- 技术支持与账号安全： 如果你遇到账号无法登录、插件安装异常、密码找回等问题，请发送邮件至 [email protected]。为了快速定位问题，请在邮件中附上你的账号ID、浏览器版本号以及问题截图。
联系前必读：常见问题快速解答
在您发送邮件或拨打电话之前，请先查看以下高频问题，或许能为您节省宝贵的时间。
1. 如何申请友情链接？
我们仅接受游戏类相关网站的友链申请。请先在我们网站底部"友情链接"处查看收录标准，然后将你的网站信息（站名、网址、简介、Logo）发送至 [email protected]。审核周期为3个工作日，通过后我们会邮件通知你。
2. 我想在平台投放开服广告，流程是怎样的？
请先通过商务专线或邮件与我们取得联系，我们的商务经理会为你详细介绍广告位资源（首页顶部横幅、开服表置顶、弹窗广告等）及刊例价格。合作流程为：需求沟通 -> 方案确认 -> 合同签署 -> 素材制作 -> 排期上线。首次合作最短可支持单日投放测试。
3. 发现平台上有侵权内容（如视频盗用）如何处理？
我们尊重知识产权。如果你发现平台内容侵犯了你的合法权益，请发送邮件至 [email protected]，邮件中请提供：权利人身份证明、侵权内容链接、权属证明文件。我们将在收到有效通知后48小时内删除侵权内容。
4. 如何申请成为平台的兼职评测员？
我们长期招募传奇资深玩家成为兼职评测员。要求游戏年龄5年以上，熟悉至少两种传奇版本，且每天有2小时以上的空闲时间。请将你的游戏经历简述发送至 [email protected]，我们会在筛选后邀请你进入试岗群。